Всем привет. Меня зовут Эдуард, и я владелец медицинского центра. Название не буду писать, потому что я не нуждаюсь в рекламе)). Мы не простуды лечим, а по части головы и нервы – консультации, диагностика, помощь при всяких там тревогах и выгорании, нестандартные практики и все такое. Тема интересная, не заезженная. Тут в Одессе вечная суета, а народ дерганый, так что потребность была, я точно знал. Не просто модное направление, а реально нужное дело. Центр этот я открыл не на последние. Продал кое-что, добавил свои сбережения, привел в порядок помещение в хорошем районе. Оборудование купил, врачей толковых нашел. Все как положено, чисто, светло, технологии новые, подход человечный. Вот честно, я вложил туда не просто деньги, а душу, как в свое время вкладывали в строительство кораблей в нашем порту. Думал, ну вот оно, сейчас как попрет! Город-то большой, людей много. Но вот только в продвижение медицинских услуг я не вложился, в ГРАМОТНОЕ продвижение, а это была ошибка номер один.

Ну так вот. Центр стоит. Красивый. Врачи на месте. Кофеварка жужжит, аромат на весь этаж. Я сам, как штык, сижу. А пациентов нет, вот вообще. Единичные случайные заходы, знакомые по старой дружбе, но чтобы поток, чтобы звонки – нет такого. Тишина, которую можно резать ножом. В месяц, если собрать, едва хватало на коммуналку и зарплату медсестре, и то не всегда. Стыдно сказать, но я начал потихоньку подъедать свои запасы, которые были отложены на всякий пожарный. А я ж человек старой закалки, думал главное – качество, а сарафанное радио сделает свое дело. У нас же на Молдаванке как, если ты хороший мастер, тебя найдут. Но оказалось, что без интернета, без этой вашей SEO оптимизации медицинских сайтов ты как врач, который сидит в подвале без вывески. Тебя нет. Люди ищут в телефоне: «психолог Одесса», «невролог медцентр» и все такое. И если тебя там не видно, то ты просто зря тратишь время и деньги. Пришлось лезть в эту «цифровую медицину», хотя я от нее был так же далек, как от балета. Но понимал, ведь и тут как продвинуть медицинский сайт без риска блокировки надо знать, это не просто запустил рекламу. Тут мозги и опыт нужны.

«Большие дяди» и исчезающие деньги

Когда я понял, что без интернета дело не пойдет, начал искать, кто мне поможет. По знакомству вышли на одну фирму. Серьезные ребята, ага, как же. У них и офис в центре, и секретарь на ресепшене, и названия они кидали такие, что сразу становилось ясно – я тут не в теме. Сказали мне, что у меня слабая видимость» и неправильная семантика. Я кивал. Главное, говорю, чтобы меня люди находили. И они выкатили мне счет. Цифра была такая, что я сначала подумал, что они продают мне центр целиком...)) Но они объяснили – это же «комплексное SEO продвижение медицинского центра»! И реклама, и SEO, и анализ, и отчетность. Я выдохнул, достал заначку и заплатил. Потому что веришь, когда человек с таким видом оперирует словами, которые тебе непонятны. Думаешь, ну профессионалы же, знают, куда грести.

Что они делали – не знаю. Я на сайт не захожу почти, мне некогда. Я должен быть готов к приему пациентов, должен следить за центром. Главное, говорю, чтобы мне звонили! И они обещали, что звонки начнутся через два месяца.

Прошло два месяца. Звонков нет. Прошло три месяца. Звонков ноль. Я к ним. Они мне присылают отчеты, графики, проценты, таблицы... В этом я ничего не понимаю, но цифры там красивые, зеленые стрелочки вверх. Говорят «Работа идет, просто медицинская ниша сложная. Нужно больше времени и... больше денег выделять, все таки это раскрутка клиники частного врача, сами понимаете…». Я им объясняю, ребята, у меня на счету минус, мне платить зарплату нечем! Какое больше денег блин выделять?

Ну тут уже было понятно, они просто отрабатывали видимость работы. Писали какие-то тексты, которые я даже не читал и которые судя по всему не были уникальными вообще, двигали что-то там на сайте, но на деле результата не было. Сайт, как лежал на дне, так и лежит. А деньги зато просили платить. Короче меня просто красиво развели на пафос и умные термины. В итоге я с ними поругался, деньги обратно не выбил и остался ни с чем, ни с пациентами, ни с сайтом, ни с деньгами.

Настоящие SEOшники, знающие свое дело – повезло ли мне?

Я короче был в отчаянии. Та это не то слово даже. Считай, потерял значительную часть инвестиций на несуществующее SEO для медицинского центра, а бизнес стоит. Мечта превращалась в головную боль. Я уже начал подумывать, не закрыть ли центр, продать оборудование, пока оно не обесценилось. Но руки опускать – это не наш стиль)). Начал спрашивать уже у знакомых знакомых, которые что-то продают через интернет. Мне нудны были не громкие слова, а результат. И так, по цепочке, через двоюродного брата моего знакомого стоматолога, я вышел на Александра. Когда мне дали его контакт, а точнее вот этот сайт https://dok-tok.od.ua/ я насторожился. Сказали, он работает с двумя толковыми копирайтерами. Офиса нет, все по-простому, но в медицине он зверь. Ну, думаю, опять какой-то фрилансер-самоучка, который сейчас высосет остатки моих нервов и денег.

Мы встретились с ним. Саша пришел без галстука, без секретарши и без ноутбука, чтобы показать мне сто красивых графиков. Мы просто сели, выпили кофе. Я ему рассказал свою историю, про центр, про предыдущую фирму, про то, как меня запутали заумными словами, напарили какие-то SEO услуги для клиники и забрали деньги. И вот у нас пошел разговор. Он не стал говорить про «семантику» или «видимость». Он сказал просто – «Эдуард, у вас проблема не в сайте, а в том, что вас боится Google. Медицина – это зона риска. Если вы напишете что-то неправильно или будете лезть с агрессивной рекламой, чтобы быстро выскочить, вас заблокируют. У предыдущих ребят, скорее всего, не было понимания, как работать с медицинскими проектами, чтобы не попасть под фильтры. Они делали все подряд, что работает для продажи мебели, но не для здоровья. А тут нужны особые пляски с бубном и обход блокировок google ads для медицины». Он говорил понятно все, простым языком, без понтов. Объяснил, что моя задача – принимать пациентов и чтобы мне звонили. А его задача – настроить мой сайт так, чтобы поисковик ему доверял, потому что в медицине доверие – это главное. И что работать он будет не один, а с двумя ребятами, которые умеют писать тексты про здоровье так, чтобы они были и понятны, и грамотны, и не вызвали подозрений у поисковых систем. Он предложил честную и понятную схему работы, без обещаний «уже завтра быть в топе», но с гарантией, что сайт начнут находить и ему не прилетит блокировка. И главное не стал запрашивать астрономические суммы. Договорились, ударили по рукам, и я ему поверил. Верил не красивому офису, а вот этой честности и простоте.

Пошли звонки, пошел бизнес

С тех пор, как мы начали работать с Александром и его копирайтерами, я сразу почувствовал разницу. Они не требовали от меня сидеть и читать их отчеты. Они просто работали. Саша взял мой сайт и как я понял начал его чистить и приводить в порядок, чтобы он выглядел «правильно» в глазах этого вашего Гугла. Он мне сказал, что в медицине нельзя просто написать «самый лучший доктор» и ждать звонков. Надо показать, что ты не шарлатан, что у тебя есть лицензии, что врачи настоящие специалисты, а информация на сайте достоверная и запустить SEO продвижение медицинского сайта под Украину. Именно это Саша и делал. Он не давал мне волшебную кнопку, а методично, постепенно, завоевывал доверие поисковика. А вот эти два копирайтера – они вообще молодцы. Я всегда думал, что копирайтер – это тот, кто придумывает кричащие заголовки. А они начали переписывать все мои страницы. Они писали так, что это было понятно человеку, который ищет помощь, но при этом чувствовалось, что текст писал кто-то с медицинскими знаниями. Не «заумно», как у профессоров, но и не «по-детски». Они убрали весь мусор, который там накидала прошлая фирма, и заменили его на понятные, правильные описания услуг и самого центра, сделали как Саша сказал правильное SEO для клиники. Я сам потом почитал эти статьи и мне понравилось. Наконец-то мой сайт стал выглядеть как настоящий медицинский центр, которому можно доверять, а не как страница, набитая ключевыми словами.

Мы работали без нервов, без пафосных созвонов. А зачем? Если человек знает, как привлечь пациентов в медицинский центр, пусть этим и занимается. Я им скидывал нужную информацию, врачей, все что нужно короче, говорил, какие услуги у нас реально сильные, а они это все заворачивали в нужную оболочку и внедряли на сайт. Саша говорил «В медицинской нише важна репутация. Мы должны не кричать, а показывать, что мы надежные». И он знал, как это сделать так, чтобы не попасть под блокировку, потому что медицинские сайты очень строго проверяются. Это и была его главная фишка.

Спустя, наверное, месяца три, я мог уверенно сказать, что телефон начал звонить. Сначала один РЕЗУЛЬТАТИВНЫЙ звонок в день. Потом два. Потом я заметил, что администратор стала чаще записывать людей. Я даже перестал успевать пить кофе спокойно! Я реально наконец-то почувствовал, что центр работает! Люди приходили именно с поисковика, говорили «Нашли вас в интернете, у вас все понятно написано».

С тех пор прошло уже прилично времени. Мы работаем и развиваемся. Я нанял еще одного врача. Деньги в кассе есть, не надо больше лезть в заначку. И все благодаря Саше и его двум скромным ребятам, которые работают где-то там удаленно и делают мне рекламу клиники в интернете. Они главное доказали, что главное – честность и знание своего дела, а не большой счет и красивые графики. И за это им от души большое одесское спасибо!