Всем привет, читатели! Ой, даже вспоминать не хочется, какой это был сложный и нервный период у меня, когда я искала сиделку в Одессе. У меня же свой небольшой бизнес, который требует всего моего внимания – ну не может он работать сам по себе, сами понимаете. А тут такое дело – мама слегла. Не то чтобы совсем безнадежно, но внимания требовала уже не просто много, а постоянно. И это внимание нужно было ей не через час, а вот прямо сейчас. Я сразу посмотрела на себя, на свой график, на детей, которых нужно отвезти-забрать из школы, на уроки, которые они делают по вечерам, и поняла, чтоооо сама я не вытяну. Разрываться между офисом, поставщиками, магазинами и маминой квартирой – это верный путь в клинику для психбольных, и я не шучу. А кому это надо? Муж бывший? Ну, тут все банально – как только запахло проблемами, он испарился, будто его никогда и не было. В общем, я осталась одна с этой задачей. Решение было одно и не обсуждалось – нужно нанять сиделку, и чем скорее, тем лучше. Слава богу, финансы позволяли оплатить цену сиделки в Одессе, главное чтоб была квалифицированная помощь. Я обзвонила первых попавшихся, кого нашла по рекомендациям и объявлениям. Да, суммы у всех сиделок которых я прозванивала были, прямо скажем, ого-го, и это не предел мечтаний, конечно. Но я сразу решила, что главное – не цена. Главное, чтобы человек был порядочный, ответственный, чтобы понимал, что он делает, и главное чтобы был человеком к маме. Я понимала, что в итоге мне понадобится, скорее всего, круглосуточный уход, с проживанием, но для начала решила, как говорится, взять «на пробу». Пригласить на несколько часов, чтобы посмотреть, как она себя ведет, как с мамой общий язык найдет, чтобы понять, можно ли ей доверить самое дорогое.

Первый опыт нанять сиделку – чем все закончилось

И вот нашла я эту первую сиделку в Одессе на ОЛХ. И это был просто кошмар, говорю вам честно, не приведи Господь. Внешне вроде все прилично, но как только она переступила порог, я начала понимать, что тут что-то не так. Во-первых, она оказалась ужасно злой. Мама у меня конечно не ангел, характер у нее всегда был сильный, но она же больная, ей нужна поддержка, а не упреки! А эта особа разговаривала с ней как будто с нерадивой школьницей, постоянно какие-то недовольные вздохи, бурчание, замечания. Было такое ощущение, что она сидит там и делает мне огромное одолжение, просто присутствуя в квартире. Но это была не самая большая беда. Хуже всего, что она оказалась откровенной обманщицей и по сути не очень-то и специалистом. Я специально, чтобы как-то контролировать ситуацию из офиса, установила маленькую скрытую камеру. Мне же нужно было знать, что там происходит пока я занимаюсь своим делом по работе. И что я увидела? Вместо того, чтобы четко следовать всем инструкциям, которые я оставила, рекомендациям врача и вообще выполнять свои прямые обязанности, учитывая что стоимость этой сиделки в час была выше средней, она делала все кое-как. Гигиенические процедуры – небрежно, наспех, лишь бы отвязаться. Про лекарства это была отдельная песня. В тетрадках, где она должна была вести учет, все было расписано идеально, по часам, типа не придраться. А на видеозаписи видно, что она пропускает время приема, может дать не то, а в какое-то время просто сидит, уткнувшись в свой телефон, и ноль внимания на маму. Я как увидела это, меня реально аж трясти начало от злости и бессилия. Это же здоровье, это же жизнь человека, а она так халатно к этому относится! В общем, промучилась я с ней меньше недели. Никакие мои просьбы на нее не действовали, я даже за нормальную сиделку почасово цену готова больше платить, но только за нормальную, а не за вот это вот недоразумение... Пришлось мне вызвать ее на серьезный разговор, пояснить все, признаюсь, на повышенных тонах, и выгнать на дверь. Ну, я человек не из робких и за словом в карман не полезу, заслужила то, что заслужила. Но для меня это был такой стресс, такая потеря времени и сил, которые мне и так были нужны для работы и детей. Я только в одном убедилась, что заказывать первые попавшееся услуги сиделки в Одессе по объявлению – это не экономия, а сплошное наказание.

Продолжаю искать хорошего и опытного человека для мамы

Чем дальше, тем больше ситуация с мамой требовала не просто присмотра, а уже постоянного контроля. Ночи стали особенно тяжелыми, а это уже совсем другая история, нежели дневной присмотр. Мама плохо спала, часто просыпалась, ей нужно было помочь повернуться, подать воды, проследить за давлением и общим состоянием. Сама я ночные дежурства уже не вытягивала – мой бизнес не ждет, мне нужно было быть работоспособной днем, а не выглядеть как привидение. Понятно, что теперь мне, кроме дневной помощи срочно нужно было найти еще и ночную сиделку в Одессе. Это уже не было «на пробу», это была острая необходимость. Я, конечно, искала уже внимательнее, задавала больше вопросов, даже требовала рекомендации, хотя после первого раза доверие к ним было подорвано. В итоге нашла я одну женщину, которая согласилась работать именно в ночные смены. Цена естественно, снова была не маленькая, но я понимала, что ночная работа всегда оплачивается выше. Я была готова платить, если мне обеспечат спокойствие и адекватный уход за мамой. И вот началось. Не то чтобы она была злая, как первая, нет. Она просто была безответственная и ужасно ленивая. Как только я уходила, чтобы хоть немного поспать, она видимо считала, что и ей пора отдыхать. Мама утром жаловалась, что она всю ночь просила воды или чтобы ей поправили подушку, а сиделка делала вид, что не слышит или бурчала, чтобы та не мешала ей видите ли отдыхать. То есть, я плачу человеку за то, чтобы он работал, следил и помогал, а она приходит сюда по сути спать и получать за это деньги. Совсем офанарели, цена на услуги сиделки мягко говоря не маленькая, так еще и выполнять свои обязанности не хотят. Но самый главный скандал с этой особью случился, когда я сделала ей замечание. Я же повторюсь, я привыкла, что если ты взялся за работу, ты ее делаешь качественно и отрабатываешь каждую копейку. Я ей объяснила, что она не соблюдает график приема лекарств ночью, что она не должна спать, когда ее подопечная не спит. И тут она начала со мной спорить и на повышенных тонах рассказывать, как мне нужно организовывать уход, сколько мало я ей плачу за такую «тяжелую» работу, и что вообще, она не обязана сидеть над больным всю ночь. Я конечно не та кто будет молчать, когда мне начинают хамить, да еще и при этом нагло игнорировать свои прямые обязанности, за которые я плачу, в который раз повторюсь немалые деньги. Бизнес приучил меня не терпеть наглости и некомпетентности... Я ей популярно дала понять, что такой тон и такое отношение ко мне и к больному человеку недопустимы. В общем, мы с ней разругались. В итоге, я ее сразу же рассчитала и отправила. Это был конечно еще более нервный провал. Две сиделки в Одессе и обе ни о чем, мягко говоря. Но ничего не поделать. Нужно было искать какую-то надежную организацию, где за людей несут ответственность, где есть контроль качества и профессиональный стандарт, а не вот это вот все.

Нашла ли я все-таки то, что искала?

Я уже почти опустила руки, должна признаться, и думала, что придется бросать свой бизнес и самой становиться сиделкой круглосуточно. Но это же не выход, это просто катастрофа! И тут, по чистой случайности, мне на глаза попалась информация об этом центре Арт-Элеос – https://art-eleos.com.ua/. Я помню, что первое, что меня зацепило, это их подход, который они везде транслировали, это не просто дом престарелых, куда ты сдаешь человека и забываешь. Они говорили о медико-социальном сопровождении и об компетентных услугах сиделки в Одессе на дому, где ты, как родственник полностью контролируешь ситуацию, где всегда отчеты и в общем все идеально и даже больше. Я позвонила им по этому номеру – (073) 107-88-77, и уже первый разговор с менеджером был совершенно другим, нежели с теми частниками. Мне стало понятно – тут работают не просто люди с улицы, а профессиональная служба, то что мне и нужно. В итоге, мне подобрали сиделку почасово по имени Ольга. И это было просто лучшее мое решение за последние полгода, я серьезно. Разница между этими частными «горе-специалистами» и Ольгой была просто колоссальная. Во-первых, она пришла не просто сидеть, а работать. Она сразу взяла ситуацию в свои руки, очень спокойно и уверенно. Все мамины лекарства, все процедуры, график питания и гигиены, все было под строгим контролем. Она вела отчет, и не просто для галочки, как та первая, а делала это добросовестно, так что у меня не было вопросов. Во-вторых, она оказалась человеком, который реально был создан для этой работы. Она добрая, веселая и невероятно умная. Мама, которая уже начала угасать после этих нервотрепок, с ней прямо ожила. Ольга умела найти подход, могла поговорить с ней на разные темы, как-то отвлекала ее от болезней. Она не просто делала свою работу, она делала ее с душой. В общем она настоящий профессионал в этом деле, который еще и обладает человеческими качествами. Всегда в хорошем настроении, улыбается, ну просто куколка, лучшая сиделка для пожилых в Одессе. А я наконец-то смогла спокойно заниматься своэй работой и не думать постоянно о том, как там мама. Я знаю, что за ней присмотрит опытный, знающий и порядочный человек, который не подведет.

С тех пор прошло уже довольно много времени и мы по сей день пользуемся услугами Арт-Элеоса. Это для нас просто спасение, потому что наконец-то появился порядок, контроль и главное достойный, человечный уход за мамой. Вот что значит обратиться к настоящим специалистам, а не к случайным людям!